reverendosg
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... y yo que venía a decir que bikeinn mal si no tienen envío inmediato, y roturabike 3/4 partes de lo mismo.
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Tiendas recomendables y NO recomendables
- Autor SHAKTALE77
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Te está bien por ser asturiano y no comprar una MMR
Vaya putada!
Y menudos getas los de Alltricks.
Puedes preguntar en oficina de atención al consumidor a ver que acciones te aconsejan tomar.
No le veo la jeta, hasta no se aclare donde está la bicicleta es normal que no te devuelvan el dinero.
Incluso si el paquete se pierde hay un tiempo de espera.
Luego si le tienen que devolver el dinero lo harán .
En tienda también pasan estás cosas solo que tú no te enteras y das una entrada y la bicicleta no llega y los días pasan.
Si no lo he entendido mal, el ya no se va a quedar esa bici, directamente una vez que la localicen, volvera a Alltricks por lo que si el cliente no va a recibir la mercancia, le pueden devolver ya el dinero. Y que se arreglen entre la tienda y el transportista de la mercancia.
Yo la verdad que de bike24, mammoth, bike-discount y bike components no salgo, con esas 4 tengo todo, y por ahorrarme algo concreto, prefiero tirar de lo conocido que por lo nuevo por conocer, ya salí escaldado de deporvillage por que me la recomendaron y no me gusto.
Pues no dice esto la administración
Compraventa de productos y servicios: Devoluciones - Compraventa de productos y servicios - Consumidores - Ciudadanos - Tus derechos y obligaciones en la UE - Tu espacio europeo - Punto de Acceso General
Conoce las devoluciones de productos y servicios, compraventa en establecimiento mercantil, a distancia o fuera de un establecimiento, cómo anular una compra, cómo obtener un reembolso
administracion.gob.es
Cómo obtener un reembolso
El vendedor debe reembolsar el importe abonado en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la solicitud de anulación. No obstante, el empresario puede aplazar el reembolso si todavía no ha recibido los productos o la prueba de que han sido devueltos.
El reembolso debe comprender todos los importes, incluidos, en su caso, los gastos de envío que se hayan abonado al hacer la compra. Y se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la venta inicial.
Y sobre los gastos de devolución
El consumidor sólo asumirá los costes directos de la devolución, a no ser que el empresario se ofrezca a asumirlos o no haya informado al consumidor de que le corresponde a este asumir estos costes.
en este caso, la ley española de consumo se lo van a pasar por el forro, no es una empresa española ni tiene filial registrada aquiPues no dice esto la administración
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La normativa es europea compañero.
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Muy bien... Y si no lo recibes nunca o recibes parcialmente el envío?
Kurwenal
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Yo veo aquí dos cosas. Una es el derecho de desistimiento, sobre el que @bikersoy tiene razón al decir que el vendedor puede esperar a recuperar la mercancía antes de devolver el dinero. Pero otra muy distinta es qué ocurre cuando el producto principal ni siquiera ha llegado al comprador o ha habido una entrega parcial.
Porque, si no he entendido mal, @Astur solo ha recibido los accesorios y la bici lleva desaparecida desde el 9 de julio. En ese caso, más que un desistimiento parece un problema de transporte y de cumplimiento del contrato por parte del vendedor. La duda que plantea @saso690 me parece pertinente: ¿qué pasaría si la bicicleta no apareciera nunca o si el envío se hubiera perdido por completo?
Y luego está otra cuestión: estas incidencias pueden ocurrir tanto en una compra online como en una tienda física. La diferencia es que, cuando compras por internet, el cliente ve directamente los retrasos, los seguimientos y las reclamaciones con la empresa de transporte. Lo importante al final no es tanto dónde compras, sino cómo responde la tienda cuando las cosas se tuercen.
Porque, si no he entendido mal, @Astur solo ha recibido los accesorios y la bici lleva desaparecida desde el 9 de julio. En ese caso, más que un desistimiento parece un problema de transporte y de cumplimiento del contrato por parte del vendedor. La duda que plantea @saso690 me parece pertinente: ¿qué pasaría si la bicicleta no apareciera nunca o si el envío se hubiera perdido por completo?
Y luego está otra cuestión: estas incidencias pueden ocurrir tanto en una compra online como en una tienda física. La diferencia es que, cuando compras por internet, el cliente ve directamente los retrasos, los seguimientos y las reclamaciones con la empresa de transporte. Lo importante al final no es tanto dónde compras, sino cómo responde la tienda cuando las cosas se tuercen.