Ruido Orbea Oiz nueva

mikelangelo1979 · 14 Julio 2022

Hola,
Acabo de estrenar una nueva oiz con la mala suerte de que ne hace un ruido cuando mas fuerza hago pedaleando...los pedales y tija los tengo descartados...pongo un video corto por si a alguno le suena el ruido...(la tornilleria de la bici parece bien engrasada)
Gracias de antemano.

VanDer · 18 Julio 2022

Que lleve las letras así es normal, unas van a una cara y otras al reves, lo
uniconque da la sensación rara es el eslabón, que la dirección es la correcta, pero da sensación rara, seguramente sea la foto…
pero prueba a abrirlo y volver a cerrarlo no cosa sea eso, sino ya un desajuste del cambio o cassete flojo

mikelangelo1979 · 23 Julio 2022

Bueno,pues después de la primera salida oficial al monte y de que el ruido cada vez fuera mas frecuente y agudo, en el ultimo repecho me ha hecho crack (puede ser el buje de la rueda? el carrete parece que gira...a ver si me lo podeis confirmar...) y me he quedado pedaleando al aire....

Villaf · 23 Julio 2022

mikelangelo1979 dijo:
Bueno,pues después de la primera salida oficial al monte y de que el ruido cada vez fuera mas frecuente y agudo, en el ultimo repecho me ha hecho crack (puede ser el buje de la rueda? el carrete parece que gira...a ver si me lo podeis confirmar...) y me he quedado pedaleando al aire....

Tendrás que revisar el núcleo. Sí es de trinquetes, lo mismo tienen corrosión o grasa de más y no vuelven a su posición de abierto. Tendrás que limpiarlos y lubricar de nuevo. Ídem si es sistema es Ratchet

mikelangelo1979 · 23 Julio 2022

Sin entender mucho de mecanica...la bici tiene un mes,es la primera salida al monte,y piñones giran libre sin hacer que se mueva la rueda...esto no entra en garantía? a parte creo que hay algo roto...no es normal que los piñones giren sin girar la rueda...

Villaf · 23 Julio 2022

mikelangelo1979 dijo:
Sin entender mucho de mecanica...la bici tiene un mes,es la primera salida al monte,y piñones giran libre sin hacer que se mueva la rueda...esto no entra en garantía? a parte creo que hay algo roto...no es normal que los piñones giren sin girar la rueda...

Claro, si está en garantía, tendrás que tirar de ella.

Giro · 23 Julio 2022

Habla con la tienda, ya lo tendrías que haber hecho, y aclara como gestionan la garantía al ser de lejos, a partir de ahí, haces. Como ya te han dicho tiene pinta de ser el núcleo

mikelangelo1979 · 23 Julio 2022

Si si..he estado en contacto con ellos...pero al ser a distancia tienen cierta dificultad lo de oir un ruido en el video y hacer un diagnostico...ahora que se ha roto la pieza que lo generaba serà mas facil....
Gracias y un saludo

mikelangelo1979 · 12 Agosto 2022

Pues al final me han hecho enviarles la rueda, y va para tres semanas la rueda allí,me han dicho que es lo normal que tarde tanto porque lo estan gestionando con la casa,se puede poner el nombre del establecimiento donde la he comprado?

mikelangelo1979 · 5 Septiembre 2022

Siguiendo con mi problema, me enviaron la rueda y en teoría le han cambiado el nucleo, y aunque con menos frecuencia, parece que el problema persiste (sigue haciendo el "clanc"). No se si quiza es un sistema de nucleo nuevo y puede ser que sea un fallo común...si es que en realidad no me lo han cambiado y han intentado reparar el mismo nucleo....el tema es que me da que en unos kilometros me veo otra vez pedaleando al aire sin tracción
Si alguien sabe si en las orbea oiz nuevas este tipo de problemas en los nucleos de rueda es común que me avise por favor...
Y también si sabeis decirme que modelo de nucleo traen las ruedas oc de 12v de orbea (el cambio es shimano deore)
Gracias.

mikelangelo1979 · 11 Septiembre 2022

Hola otra vez,
Me estoy planteando cambiar el modelo de nucleo o buje de la rueda (que no se si se puede), o quiza la rueda entera....
Puedo mantener el buje y cambiar la marca del nucleo? A las ruedas OC de orbea se les pueden bujes de diferente marca?
Adjunto la imagen del manual del modelo de rueda
Gracias.

VanDer · 12 Septiembre 2022

mikelangelo1979 dijo:
Hola otra vez,
Me estoy planteando cambiar el modelo de nucleo o buje de la rueda (que no se si se puede), o quiza la rueda entera....
Puedo mantener el buje y cambiar la marca del nucleo? A las ruedas OC de orbea se les pueden bujes de diferente marca?
Adjunto la imagen del manual del modelo de rueda
Gracias.
Ver el adjunto 65708

A cada buje le pertenece su núcleo correspondiente… no se pueden hacer cambios… hay muchas veces que ni núcleos de la misma marca son intercambiables para sus bujes….
lo que se puede cambiar es el mismo núcleo bien para anclaje xd-microspline o hiperglide, pero tiene que ser cada buje su núcleo correspondiente…

no obstante si tienes problemas, lo primero que has de hacer es tramitar garan, deben de solucionartelo, y orbea suele trabajar bien el tema de garantías

juanamb · 12 Septiembre 2022

¿Cuanto lejos de casa te queda la tienda en que compraste la bici?
No hace falta jugar a los detectives ni a los mecánicos, llevasela, y ellos se encargan de hacerlo.
Si te queda lejos, mala suerte, llevala a un taller de tu localidad, esto NOS (me incluyo, aunque a mí aún no me ha pasado) por comprar lejos de casa.

mikelangelo1979 · 12 Septiembre 2022

juanamb dijo:
¿Cuanto lejos de casa te queda la tienda en que compraste la bici?
No hace falta jugar a los detectives ni a los mecánicos, llevasela, y ellos se encargan de hacerlo.
Si te queda lejos, mala suerte, llevala a un taller de tu localidad, esto NOS (me incluyo, aunque a mí aún no me ha pasado) por comprar lejos de casa.

Creo recordar que el apartado del foro donde estoy escribiendo se llama mecánica, y yo entiendo que es para que la gente pueda aprender algo y hacerlo "DO IT YOURSELF". Pero bueno, si la respuesta mas facil y sencilla es llevasela al mecánico. OK.

MBR · 12 Septiembre 2022

mikelangelo1979 dijo:
Creo recordar que el apartado del foro donde estoy escribiendo se llama mecánica, y yo entiendo que es para que la gente pueda aprender algo y hacerlo "DO IT YOURSELF". Pero bueno, si la respuesta mas facil y sencilla es llevasela al mecánico. OK.

Desde mi punto de vista, me parece una pérdida de tiempo en buscar qué le pasa a la bici cuando la acabas de comprar: el compañero te recomienda que la lleves a la tienda para que se hagan cargo de la avería y no tengas que preocuparte de nada, más siendo una bici que no tiene ni 2 meses de vida y tienes garantía. Es más, siendo yo, estaría pidiendo una devolución o un cambio por otra bici, no es normal tener esos problemas y acabar en un mecánico por un fallo nada más estrenar la bici.

juanamb · 12 Septiembre 2022

mikelangelo1979 dijo:
Creo recordar que el apartado del foro donde estoy escribiendo se llama mecánica, y yo entiendo que es para que la gente pueda aprender algo y hacerlo "DO IT YOURSELF". Pero bueno, si la respuesta mas facil y sencilla es llevasela al mecánico. OK.

Si, perfecto, pero si la cosa es complicada, pues no queda otra....
Yo me he metido en fregaos de mecánica importantes, y al final dices, "¿Pa que?, Si hasta me sale más caro"

mikelangelo1979 · 12 Septiembre 2022

juanamb dijo:
Si, perfecto, pero si la cosa es complicada, pues no queda otra....
Yo me he metido en fregaos de mecánica importantes, y al final dices, "¿Pa que?, Si hasta me sale más caro"

Ok. Tomo nota del consejo.
Para cerrar el tema, sabeis si se puede llevar la bici directamente a la casa ORBEA? o no ofrecen SAT a clientes finales(de manera que hay que realizar las reparaciones a traves de tiendas oficiales)?
Un saludo.

MBR · 12 Septiembre 2022

Llevarla puedes llevarla y te la arreglarán si tienen taller, pero si es algo de garantía la tiene que tramitar la tienda donde la compraste, a menos que te hagan el favor de gestionarla ellos con la tienda, que no sé hasta que punto eso es viable. Yo llamaría y preguntaría antes de moverme.

juanamb · 12 Septiembre 2022

mikelangelo1979 dijo:
sabeis si se puede llevar la bici directamente a la casa ORBEA? o no ofrecen SAT a clientes finales(de manera que hay que realizar las reparaciones a traves de tiendas oficiales)?

Pues no lo sé, pero sería lo normal, que cualquier "tienda oficial" pueda dar ese servicio.
Yo es que,.... Compre on-line,..... Pero puedo ir a cualquier Decathlon, y me atienden en garantía.

saso690 · 12 Septiembre 2022

mikelangelo1979 dijo:
Ok. Tomo nota del consejo.
Para cerrar el tema, sabeis si se puede llevar la bici directamente a la casa ORBEA? o no ofrecen SAT a clientes finales(de manera que hay que realizar las reparaciones a traves de tiendas oficiales)?
Un saludo.

La garantía de Orbea dice que debes llevarla donde la comprastes a no ser que no puedas, podrías llevarla a cualquier otra tienda que vendan Orbea. No pueden ponerte ninguna pega. Si te ponen pegas, contacta con Orbea y te dirán donde llevarla. Con fábrica solamente se tramitan casos muy especiales y siempre (casi siempre) desde un servicio oficial.

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