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Rcz Bikeshop [Opiniones]

bikersoy

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Te añado un par de fotos, cierto, la alfombrilla necesita una buena limpieza... 🙄
La tija también venia con su bolsa sellada como el resto, envuelto en plástico de burbuja y dentro de una caja de cartón.
Y un detalle de la palanca de control.
De esta no recuerdo si llegué a preguntarles si traía o no, de la tranzx JD-YSP18L si y me respondieron que ni idea. El caso es que llegó con todo.
Hoy me he puesto a instalarla y no entra.
Me ha dado por medir y me da casi 32,5 y no me cuadra por qué creo no es una medida estándar y después de 31,6 sería 34,9.
He puesto una de 31,6 de aluminio y entra perfectamente.
Y está serigrafiada con 31,6 mm
Mañana tocará escribir a Nieves
 

AgusC

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Hoy me he puesto a instalarla y no entra.
Me ha dado por medir y me da casi 32,5 y no me cuadra por qué creo no es una medida estándar y después de 31,6 sería 34,9.
He puesto una de 31,6 de aluminio y entra perfectamente.
Y está serigrafiada con 31,6 mm
Mañana tocará escribir a Nieves
Vaya. Pues a mi si me ha entrado, le puse un poco de grasa y bajó sin problemas
PD al final saqué tiempo para ponerla
 

malc__com

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malc__com

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Seguramente van a ponerte un formulario de contacto de esos, que te contestará una IA, como están haciendo la mayoría de empresas, y cuando te pase algo de verdad, será una odisea contactar con ellos y lo dejarás estar.
Esas cosas deberían estar prohibidas, las empresas que dan servicios o que venden cosas, tendrían que tener canales claros y poco tediosos para que podamos reclamar las cosas, y cada vez nos lo hacen más difícil son total impunidad.
Estas vacaciones, la empresa de alquiler de coches se me quedó 40€ por la cara, y me está resultando imposible contactar con el departamento que se encarga de ello, y no responden a mis mails, a las incidencias me responden con mails automáticos diciendo que espere, y por teléfono solo puedo hablar con comerciales que su trabajo es vender cosas, y que me dan la razón, pero que dicen que de eso no saben nada, y me dan emails a los que envío correos y nadie me contesta...........estos sistemas están hechos para que te canses y dejes de reclamar, porqué al final el tiempo que he "gastado" vale más ue esos 40€ y dinero que te roban.
 

saso690

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Seguramente van a ponerte un formulario de contacto de esos, que te contestará una IA, como están haciendo la mayoría de empresas, y cuando te pase algo de verdad, será una odisea contactar con ellos y lo dejarás estar.
Esas cosas deberían estar prohibidas, las empresas que dan servicios o que venden cosas, tendrían que tener canales claros y poco tediosos para que podamos reclamar las cosas, y cada vez nos lo hacen más difícil son total impunidad.
Estas vacaciones, la empresa de alquiler de coches se me quedó 40€ por la cara, y me está resultando imposible contactar con el departamento que se encarga de ello, y no responden a mis mails, a las incidencias me responden con mails automáticos diciendo que espere, y por teléfono solo puedo hablar con comerciales que su trabajo es vender cosas, y que me dan la razón, pero que dicen que de eso no saben nada, y me dan emails a los que envío correos y nadie me contesta...........estos sistemas están hechos para que te canses y dejes de reclamar, porqué al final el tiempo que he "gastado" vale más ue esos 40€ y dinero que te roban.
Podría ser...
Pero bueno, que no en todas las ocasiones funciona mal este sistema con IA...
 

mikimono

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Podría ser...
Pero bueno, que no en todas las ocasiones funciona mal este sistema con IA...
Me he metido y lo que haces es rellenar un preformulario.

Asi imagino "Nieves" o quien sea recibe ya toda la información de primeras y son mas ágiles gestionando y contestando.

No creo que sea una IA sino una forma de ir al grano.

O al menos eso espero... Screenshot_20260917_103703_Samsung Browser.jpg Screenshot_20260917_103724_Samsung Browser.jpg
 

Palienza

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Seguramente van a ponerte un formulario de contacto de esos, que te contestará una IA, como están haciendo la mayoría de empresas, y cuando te pase algo de verdad, será una odisea contactar con ellos y lo dejarás estar.
Esas cosas deberían estar prohibidas, las empresas que dan servicios o que venden cosas, tendrían que tener canales claros y poco tediosos para que podamos reclamar las cosas, y cada vez nos lo hacen más difícil son total impunidad
Bueeeenooo pero espérate al menos hasta que suceda, no? Ya aparecerá por aquí el 1ero que deba hacer uso del nuevo sistema para asi poder valorar.
Cierto lo que dices que muchas empresas buscan el modo de esquivar el servicio post venta, pero opino que son las empresas que buscan aparentar (cagar más alto que el culo). Más inversión en diseño y marketing que en el propio producto/servicio que venden.
A RCZ yo le tengo fe. No sé, parece que están centrados en un modo de trabajo que mantienen en el tiempo. No les veo invertir en pijadas, marketing y publicidad. Solo basta ver el diseño de la web que es bastante cutre desde hace años y ni una actualización ni nada.
A la espera de lo que pueda pasar tienen mi voto de confianza.
 

saso690

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El sistema que llevaban era un poco arcaico... Hay que modernizarse un poco. Me parece normal la verdad...
 
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