Capra 27,5 AL COMP o Mondraker Dune R?Recomendaciones

29 Abr 2019
26
2
Mollet del Vaalles
Favorito
Montaña
#1
Hola chic@s,

Pues resulta que ando desesperado con esta gente de YT. el 26/01 pague religiosamente mis 3200€ por la capra y unos pedales para disponer de mi bici a partir del 15/05. Pues resulta que después d escribirle un montón de veces, resulta que mi bici tiene un retraso monumental de casi un mes más y el servicio y atención me ha sorprendido para MUY MAL, ofreciéndome LA CAJA DE TRANSPORTE como RECOMPENSA.

Total que ando muy mosqueado y a la vez acojonado por si mi bici no llega en las mejores condiciones d emontaje y tengo que tirar de garantías y tal cone date tipo de servicio al cliente. Por lo que estoy mirando otra opciones y la mondrqker me gusta mucho pero no soy un entendido de bicis, se que las capra en tema componentes/precio es lo mejor del mercado, pero que harías vosotros en este caso? Alguna recomendación?

Muchísimas gracias por cualquier aporte.

Saludos,
 

trust_bcn

Hago lo que puedo...
Miembro del equipo
24 Ene 2015
8.944
8.958
Badalona
Bici/s
Giant Anthem 3 LTD 2014
Strava
Enlace
Favorito
Montaña
#2
Buenas tardes karajo, yo no te puedo ayudar demasiado porque de este tipo de bicis, no entiendo demasiado. Pero me he puesto a cotillear las bicis y hay algo que me falla, la Capra que pones, sale a 2000 euros de oferta en su web y a un precio inicial de 3000¿¿?? Supongo que el modelo que has comprado es otro, no?
 
14 Feb 2018
1.147
1.221
España
Strava
Enlace
Favorito
Montaña
#3
Buenas tardes karajo, yo no te puedo ayudar demasiado porque de este tipo de bicis, no entiendo demasiado. Pero me he puesto a cotillear las bicis y hay algo que me falla, la Capra que pones, sale a 2000 euros de oferta en su web y a un precio inicial de 3000¿¿?? Supongo que el modelo que has comprado es otro, no?
imagino que será la Al comp de este año.... aunque te aparezca la oferta, intentas comprar y están agotadas todas las tallas.
un saludo
 
'Me Gusta': karajo
29 Abr 2019
26
2
Mollet del Vaalles
Favorito
Montaña
#4
imagino que será la Al comp de este año.... aunque te aparezca la oferta, intentas comprar y están agotadas todas las tallas.
un saludo
Exacto, es la CAPRA AL COMP 2019,ojalá estuviera por 2000€ jeje:).

No sé, la bici no se cuando me llegará pero el servicio y atención al cliente no está siendo nada bueno de momento. Me gustaría preguntaros si sabéis algún formulario de defensa derechos del comprador a nivel europeo, ya que quiero reclamar daños y prejuicios por no cumplir lo estipulado en el contrato, y que me compensen esta demora como una empresa seria y grande y no como don Manolito SL regalandome la caja de cartón.

Saludos,
 
14 Feb 2018
1.147
1.221
España
Strava
Enlace
Favorito
Montaña
#5
Exacto, es la CAPRA AL COMP 2019,ojalá estuviera por 2000€ jeje:).

No sé, la bici no se cuando me llegará pero el servicio y atención al cliente no está siendo nada bueno de momento. Me gustaría preguntaros si sabéis algún formulario de defensa derechos del comprador a nivel europeo, ya que quiero reclamar daños y prejuicios por no cumplir lo estipulado en el contrato, y que me compensen esta demora como una empresa seria y grande y no como don Manolito SL regalandome la caja de cartón.

Saludos,
pues creo que en eso, lo vas a tener complicado.
un saludo
 
'Me Gusta': karajo
18 Feb 2019
1.096
734
.
Favorito
Montaña
#6
Exacto, es la CAPRA AL COMP 2019,ojalá estuviera por 2000€ jeje:).

No sé, la bici no se cuando me llegará pero el servicio y atención al cliente no está siendo nada bueno de momento. Me gustaría preguntaros si sabéis algún formulario de defensa derechos del comprador a nivel europeo, ya que quiero reclamar daños y prejuicios por no cumplir lo estipulado en el contrato, y que me compensen esta demora como una empresa seria y grande y no como don Manolito SL regalandome la caja de cartón.

Saludos,
¿En ningún distribuidor de YT la tienen en stock? Si quieres reclamar daños y perjuicios tienes que contratar un abogado, también reclama le la minuta de lo que te cueste el abogado, que va a ser mínimo la mitad de lo que te ha costado la bicicleta.