Garantia cuadro Mondraker no es de por vida

Hola mi bici una Mondraker Tracker r se ha partido a la altura de la suspension trasera,Cd la solicito me indican que no cubren ya que no me di de alta en los tres meses de compra en la web; por supuesto he sido l unico propietario factiura a mi nombre, ... Ciertamente no se si lo hice o no; pero me parece lamentable que un fallo de material o fabricacion no lo asuman cuando venden gtia de por vida en cuadros, una escusa poco profesional para librarse de unas cuantas garantias. Otras marcas atienden sus fallos y realmente dan garantia de por vida. La opcion que me ofrecen que les compre un cuadro; ya que no tienen Tracker y lo modifique a mis componentes... flipante; menudo servicio postventa y escurrir sus deficiencas por parte de Mondraker ademas de ofrecer publicidad engañosa o con letra pequeña.

En Madrid hablan de un sitio que reparan cuadros uvebike.. x preguntar no pierdes nada

Con mayoría de marcas, para darte la garantía de por vida, tienes que registrar la bici en un plazo determinado.
Pero si tiene menos de dos años, la garantía existe, aunque no tengas registrada la bici.

si no cumples las condiciones para acogerte a la garantía de por vida, normal que no te las de....
como te dice @Sir_sproket .... la garantía de por vida es una deferencia comercial de la marca, y puede poner las condiciones que ellos crean oportuna para acogerse,
si fuera caso de los dos primeros años, con la factura de compra vas a misa....
no veo dónde está la polémica, más allá de la indignación que te pueda causar....

Por ley la garantía es de 2 años después de la compra, si ofrecen cualquier tipo de garantía extra, siempre estarás sometido a las condiciones que la marca crea convenientes, eso pasa con cualquier producto no tan solo con las bicicletas, el ejemplo estaría en los coches, cuando ofrecen garantías de 3, 5 o 7 años es siempre con un límite de km y con la condición de hacer las revisiones en taller oficial.
Es una putada pero es así

Drogo profe dijo:

En Madrid hablan de un sitio que reparan cuadros uvebike.. x preguntar no pierdes nada

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Gracias Drogo profe por facilitar el taller donde suedan en Madrid

Lobde la garantía teniendo que registrarte es normal, en varias marcas ocurre.

Ahora bien, si se te informó en tienda y no hiciste el trámite, es culpa tuya y solo te queda cabrearte y jod.... por no hacerlo. Pero si no lo hiciste por desconocimiento y en la tienda no te dijeron nada, yo iría para allá y montaría un pitote de narices, ya que en mi opinión, es algo de lo que se te tiene que informar desde la tienda cuando compras la bici, que para eso vas a un distribuidor, para que te haga las gestiones que tú mismo tendrías que hacer si compraras directo a la marca.

A mi en la tienda donde compré la Oiz se le olvidó decírmelo, y al día siguiente me llamó por teléfono para decirme que la registrara en la web, que si no no me cubriría la garantía pasados los 2 años. Creo que es lo normal, que el tendero te lo diga.

La garantía legal de dos años con la factura de compra. A partir de ahí, las condiciones que ponga cada marca.