Jugarlet
Miembro
Hola jóvenes! Os cuento
Compre una MMR Rakish en abril y la horquilla no iba bien. La llevó finales de junio a la tienda y me dicen que efectivamente el cartucho está mal y que hay que enviar la horquilla al servicio técnico. El 6 o 7 de julio la envían. A día de hoy al de la tienda le sigue apareciendo "en reparación", y el mismo ha contactado con ellos en un par de ocasiones para apremiarles.
Navegando por internet he visto opiniones malísimas del servicio técnico, diciendo que son chapuceros y lentisimos, con periodos de espera de más de dos meses.
La ley dice que no se deben producir dilaciones indebidas, y creo que pasar de dos meses es totalmente indebido e injustificable. Tengo intención de ir a consumidores y si después hace falta poner una denuncia.
¿Tenéis alguna experiencia similar?
Gracias.
Compre una MMR Rakish en abril y la horquilla no iba bien. La llevó finales de junio a la tienda y me dicen que efectivamente el cartucho está mal y que hay que enviar la horquilla al servicio técnico. El 6 o 7 de julio la envían. A día de hoy al de la tienda le sigue apareciendo "en reparación", y el mismo ha contactado con ellos en un par de ocasiones para apremiarles.
Navegando por internet he visto opiniones malísimas del servicio técnico, diciendo que son chapuceros y lentisimos, con periodos de espera de más de dos meses.
La ley dice que no se deben producir dilaciones indebidas, y creo que pasar de dos meses es totalmente indebido e injustificable. Tengo intención de ir a consumidores y si después hace falta poner una denuncia.
¿Tenéis alguna experiencia similar?
Gracias.