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Problema sincronizar garmin connect con Iphone X

Alex_120

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Buenas noches!

Intento emparejar el garmin 830 con la app del garmin connect en un iphone x y no me aparece en la lista. He probado con el movil de mi chica un iphone xs y sin problema! A alguien le ha pasado y/o sabe que puede ser?

Dejo pantallazo:

IMG_5923.JPG

Gracias de antemano!
 
VanDer

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Curioso!!
Esta mañana he reseteado de fábrica mi iphone 6s le tocaba ya... estaba muy cargado y me funcionaba fatal, una de las cosas que no iba fino era la conexión con el garmin.... (aunque aun no tengo claro si es del nuevo fw del garmin...)

Bueno, a lo que iba, configurando el Connect con el garmin de nuevo, me pasaba exactamente lo mismo que a ti, no me lo localizaba en esa pantalla, apagaba garmin, cerraba la app del iphone... nada! Hasta que me he dado cuenta que lo tenía conectado al itunes con el cable... he desconectado el cable y ha aparecido sin más

Luego he probado a dejar conectado grabando actividad durante más de una hora y no he tenido problemas ni desconexiones, tal vez haya funcionado el reseteo...

Lo dicho, mira a ver no sea eso....
 
Alex_120

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Desde que he actualizado a ios 13 el móvil no acaba de ir fino, voy a restaurarlo de fábrica como comentas a ver si con eso consigo conectarlo.
¡Qué cosa más rara!
 
VanDer

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Alex_120 dijo:
Desde que he actualizado a ios 13 el móvil no acaba de ir fino, voy a restaurarlo de fábrica como comentas a ver si con eso consigo conectarlo.
¡Qué cosa más rara!
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Esta tarde he recibido un mail de garmin comentandome los
Problemas que había de conectividad desde la actualización a ios13...
Pone que actualicemos a la nueva 13.1 para que se solucione... debe ser cosa del nuevo ios....
A8BCFD81-56EA-4CFA-9045-FA505F254258.png
 
Alex_120

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Pues no hay manera, he restaurado de fábrica el iphone y sigue sin encontrarlo. He probado con el iphone X de un amigo con la misma versión y no ha tenido problema, a la primera!. No entiendo nada:uf:
He hablado con el soporte técnico de Garmin Iberia y me han pedido varios datos para analizar a ver si encuentran el problema

A ver que dicen...
 
VanDer

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Alex_120 dijo:
Pues no hay manera, he restaurado de fábrica el iphone y sigue sin encontrarlo. He probado con el iphone X de un amigo con la misma versión y no ha tenido problema, a la primera!. No entiendo nada:uf:
He hablado con el soporte técnico de Garmin Iberia y me han pedido varios datos para analizar a ver si encuentran el problema

A ver que dicen...
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has actualizado ek iphone a la versión 13.1 como me recomendaron en el email de garmin??
Yo actualice ayer y hoy todo perfecto!!
 
Alex_120

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Si, actualizado a última versión. Muy raro, que no sea algún tema de incompatibilidad con alguna app que tenga instalada, lo único que se me ocurre divagando mucho...
 
VanDer

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Alex_120 dijo:
Si, actualizado a última versión. Muy raro, que no sea algún tema de incompatibilidad con alguna app que tenga instalada, lo único que se me ocurre divagando mucho...
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Tiene pinta de que puedes tener algunos permisos del Bluetooth desactivados en el iphone...
 
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Edu_78

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Alex_120 dijo:
Buenas noches!

Intento emparejar el garmin 830 con la app del garmin connect en un iphone x y no me aparece en la lista. He probado con el movil de mi chica un iphone xs y sin problema! A alguien le ha pasado y/o sabe que puede ser?

Dejo pantallazo:

Ver el adjunto 17730

Gracias de antemano!
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hola, no sé si llegaste a conectarlo. Me ha pasado exactamente lo mismo. Seguí todos los pasos que indica Garmin y nada. También probé lo a hacer lo que decís por aquí y nada. Cuando ya estaba dándome por vencido, se me ocurrió renombrar el dispositivo y en ese momento lo detectó. Simplemente añadí mi nombre al que viene por defecto.
 
Alex_120

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Edu_78 dijo:
hola, no sé si llegaste a conectarlo. Me ha pasado exactamente lo mismo. Seguí todos los pasos que indica Garmin y nada. También probé lo a hacer lo que decís por aquí y nada. Cuando ya estaba dándome por vencido, se me ocurrió renombrar el dispositivo y en ese momento lo detectó. Simplemente añadí mi nombre al que viene por defecto.
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Hola,

Si que lo conseguí, probé de cambiar el nombre del dispositivo y tampoco funcionó. La solución pasó por “formatear” restablecer el pc de fabrica y configurarlo como nuevo.
 
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