adrodriguez
Miembro
Hola, yo solo he tenido una experiencia de compra en Deporvillage, pero nunca más, y aunque en principio el despropósito fue del transportista (GLS) son ellos como vendedores los que contrataron el servicio y no hicieron nada por solucionar (más allá del típico mensaje de "lo contrastaremos con el transportista" que es como decir, ni nos importa ni te vamos a hacer caso).
Y no, no fue solo un retraso de 5 días en la entrega (teniendo en cuenta que lo pedí mientras estaba de vacaciones por aquello del envío dentro de la península, cobrado aparte dicho envío) sino que me lo dejan "por conveniencia" en un punto de entrega de otro municipio, a unos 30 minutos en tren de cercanías, y el gasto extra del billete de tren (ida y vuelta).
Que la mayoría han tenido buenas experiencias en sus compras, que tienen bastante material, buenos precios, pero también se conoce el "valor" de una empresa en la atención cuando hay problemas, y en este caso no puedo opinar bien. Lo pude recoger pese al retraso, el costo adicional no son más que un par de euros, pero es la molestia, la falta de atención y que te tomen por estúpido, así que nunca más Deporvillage ni por supuesto GLS.
Saludos.
Y no, no fue solo un retraso de 5 días en la entrega (teniendo en cuenta que lo pedí mientras estaba de vacaciones por aquello del envío dentro de la península, cobrado aparte dicho envío) sino que me lo dejan "por conveniencia" en un punto de entrega de otro municipio, a unos 30 minutos en tren de cercanías, y el gasto extra del billete de tren (ida y vuelta).
Que la mayoría han tenido buenas experiencias en sus compras, que tienen bastante material, buenos precios, pero también se conoce el "valor" de una empresa en la atención cuando hay problemas, y en este caso no puedo opinar bien. Lo pude recoger pese al retraso, el costo adicional no son más que un par de euros, pero es la molestia, la falta de atención y que te tomen por estúpido, así que nunca más Deporvillage ni por supuesto GLS.
Saludos.
