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Mensaje: <blockquote data-quote="ello_123" data-source="post: 180674" data-attributes="member: 13505">Efectivamente, he ido a otra tienda en mi ciudad (Lugo) y me han dicho que ellos también me pueden tramitar la garantía sin problema (total que, desmontan y montan la horquilla, me cobran esa mano de obra más algo que les pediré, y salimos ganando ambas partes como bien dices; no entiendo como otras tiendas pueden decir que no me la tramitan).El problema es que a estas altuas ya había iniciado el proceso de garantía con la tienda donde he comprado la bici online (La Rioja). Ya han enviado la foto y el mail adjuntando factura, para saber si me cubre o no. Por cierto, en Lugo me han dicho que los de garantía NO dicen si cubre o no hasta que reciben la pieza; que nada de fotos. Cada tienda tendrá su modus operandi con ellos, por lo que veo... eso parece, no?También me han dicho que igual me rechazaban los del servicio técnico dado que "los retenes solo tienen 3 meses de garantía, y pueden decir que es ese el problema". Me parecería gravísimo. No podría entender que se lavasen las manos con esto...A mayores, se me olvidó decir algo importante: que la horquilla ya no bloquea desde el mando. El mecanismo funciona a la perfección (mando rockshox que tensa un cable y mueve el bloqueo), pero la horquilla se endurece muy muy poco. Si le cargo peso encima, se baja tanto como si no estuviera bloqueada. Al principio solo bajaba 0,5-1 cm, lo típico de un semilock. Algo pasa ahí dentro, y nada bueno.Gracias por las respuestas, un saludo.</blockquote>

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