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Mensaje: <blockquote data-quote="mikimono" data-source="post: 395922" data-attributes="member: 11678">Pongo en este hilo mi experiencia con mi primera compra en RCZ que puse en otro foro por su le pudiera venir bien a alguien.Pedí bielas XT para la eBike y me llegó solo una.Por si a alguien le puede venir bien en el futuro, dejo abajo plazos y resolución de la incidencia.Así andan las cosas:21/11: Pedido realizado.21/11: RCZ me envía la factura11/12: Me informa RCZ que el pedido ha sido enviado con Monidal relay.18/12: Pedido recibido18/12: Email enviado a Nieves informando que faltaba una biela19/12: Reminder a Neves19/12: Respuesta de Nieves: que postventa lo está mirando y que ya me informarán a la mayor brevedad.23/12: Sin noticias al respecto -> PD: Hoy han vuelto a salir anunciadas...28/12: Seguimos sin noticias. He mandado otto reminder a Nieves.28/12: Nieves dice que sigue a la espera de postventa.29/12: Nieves pregunta que qué Biela he recibido y cual falta.29/12: Le contesto a Nieves.30/12: Nieves me escribe para decirme que lo envian lo que falta hoy. A ver cuando llega.04/01: Al no tener noticias escribo pidiendo número de seguimiento del envío.05/01: Me contestan dándome numero de seguimiento de Mondial Relay. Lo han enviado al mismo punto de recogida que el pedido original sin preguntarme (me ha parecido curioso que no cunsulten donde enviarlo).07/01: Me llega mensaje de InPost que el paquete está listo para ser recogido.08/01: Ya la he recogido. Me ha parecido curioso que me ha venido con bastante grasa. Aparentemente esta sin uso pero fijo que ha estado instalada en una bici. La otra biela que mandaron vino seca.Y con esto doy por cerrada la incidencia. RCZ es RCZ. Ciertamente han respondido. A su ritmo, pero han cumplido al final.Ya cada cual que decida si le merece la pena o no. Ha sido algo barato de 45€ con envio. No se si hubiera estado tan tranquilo con algo de cientos... pero bueno, ya sabemos como es. Cada cual que decida si jugar o no.Saludos!</blockquote>

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