Problema de emparejamiento con pantalla KIOX

Hola a todos. He comprado recientemente una ebike y viene con el display bosch kiox. No tiene GPS, como ya sabréis, para lo cual, hay que emparejarlo con el smartphone a través de bluetooth. Después de varios intentos, conseguí que se emparejasen, e incluso pude descargar una ruta. Al de poco rato se perdió la conexión entre el smartphone y el display kiox. Los he intentado emparejar de nuevo en varias ocasiones, y me vuelve a pasar lo mismo. No se si será problema del display o del smartphone. A alguno os ha pasado algo parecido o sabéis de alguien que le haya pasado lo mismo. Gracias.