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Para la pasta que te dejas, me parece normal. Y quizás las formas no sean las mejores, pero las marcas nos toman por tontos. Primero por los precios y segundo porque no se reclaman mejores garantías o plazos de respuesta y saben que el usuario acaba buscándose soluciones alternativas.

Si la tienes nueva yo te diría que lo primero es que te la desmonte enterita el mecánico y la engrase y revise los pares de apriete.

Una Orbea doble, después de leer problemas con garantías y movidas con los basculantes traseros, te diría que la lleves al dedo con tu mecánico, o si tienes un distribuidor autorizado, también. Que después no te vengan con tonterías por malas manipulaciones bajo la subjetividad de la persona que atiende la postventa.