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Aparte de lo que te dicen los compañeros, mira si tienes instalado algún programa que tenga que ver con la conexión wifi. Cualquier cosa que diga Wifi o Wireless o Network. Míralo en la lista de programas instalados que se usa para desinstalar una aplicación.


También ayudaría que dijeses marca, modelo y año del portátil, así como versión exacta de windows. Sigue estas instrucciones para averiguarla.


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